FAQ - Frequently Asked Questions

Welche Daten benötigen wir, um ein Angebot für Sie zu erstellen?
Für die Erstellung eines unverbindlichen Angebotes benötigen wir eine Vorlage des betreffenden Logos, mit der entsprechenden Größenangabe. Wir benötigen diese Vorlage als TIF-, EPS-, JPEG- oder PICT-Datei. Sie können sie uns aber auch per Fax zukommen lassen. Um die Farben Ihres Logos festzulegen, benötigen wir von Ihnen die entsprechende Farbangabe. Diese können Sie uns in RAL-, HKS- oder in Pantonetönen mitteilen.

Wozu brauche ich ein Stickprogramm?
Ein Stickprogramm ist die Umsetzung Ihres Logos in ein von der Stickmaschinelesbares Format. Hierzu wird Ihr Logo von uns digital bearbeitet und in ein Maschinenformat geschrieben. Das Stickprogramm ist nach Bezahlung Ihr Eigentum. In der Regel bleibt Ihr Stickprogramm in unserem Hause und wird von uns für Sie verwaltet. Auf Wunsch kann Ihnen das Stickprogramm natürlich auch ausgehändigt werden.

Gibt es Mindestbestellmengen?
Wir sticken für Sie Großauflagen, sowie auch Einzelstücke. Aufgrund unserer Preisstaffelung wird der einzelne Stückpreis bei Großauflagen günstiger als bei Einzelstücken. Eine Mindestbestellmenge ist somit nicht erforderlich.

Wie schnell bekomme ich ein Angebot bzw. die veredelte Ware?
Unser unverbindliches und freibleibendes Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Eingang Ihrer Anfrage. Jeder Auftrag von bis zu 500 Stück wird innerhalb von ca. 5-7 Arbeitstagen bearbeitet und versendet. Sicherlich ist es möglich Aufträge auch in kürzerer Zeit zu bearbeiten, teilen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin mit und wir sagen Ihnen ob es realisierbar ist oder nicht. Bei Stückzahlen über 500 Stück wird die Lieferzeit mit Ihnen persönlich abgesprochen und festgelegt.

Welche Kosten kommen auf mich zu?
Wir haben 3 Kostenfaktoren, die für Sie von Interesse sind:
1.) Die Programmerstellungskosten sind die Kosten die anfallen, um ihr Motiv sticktechnisch zu realisieren. Diese Kosten sind einmalig, d.h. bei einem Folgeauftrag würden diese Kosten komplett entfallen.
2.) haben wir die Maschinenrüstkosten. Diese Kosten fallen pro Auftrag an. Sie werden für die Einrichtung der Stickmaschine berechnet.
3.) haben wir noch den Stickpreis, welcher in unserem Angebot gestaffelt aufgeführt wird. Der Stickpreis errechnet sich aus der Größe, der Aufwendigkeit und der Farbenanzahl des Logos. Den für Sie relevanten Stickpreis entnehmen Sie der entsprechenden Staffelung.

Kann ich ein Muster bekommen?
Ja, jedoch erst nach Auftragserteilung, da wir für das Belegmuster erst dasStickprogramm erstellen müssen. An Hand des Belegmusters erfolgt von Ihrer Seite aus die Produktionsfreigabe.

Ist mein Logo umsetzbar?
In der Regel wird das betreffende Logo 1 zu 1 umgesetzt, es kann aber aus technischen Gründen zu leichten Abweichungen kommen. Wenn zum Beispiel die Schriftgröße unter 5mm liegt oder die graphische Gestaltung des Logos eine direkte Umsetzung nicht ermöglicht. In jedem Fall wird aber mit Ihnen Rücksprache gehalten, so dass Sie immer über die Umsetzungsmöglichkeiten Ihres Logos/Motivs informiert sind. Die Anzahl der Farben beläuft sich auf maximal 12 Farben, die in einem Logo enthalten sein können, dies reicht üblicherweise vollkommen aus.

Kann ich bei Ihnen auch drucken lassen?
Ja, wir bieten hochwertigen Flockdruck, Flexdruck, Digiflexdruck, Lasertransfer, Baumwollsublimation, Polyestersublimation und Textilsiebdruck an.

Wir beraten Sie gerne.

Bekomme ich bei Ihnen auch Textilien?
Wir können Ihnen verschiedene Textilien zu unterschiedlichsten Qualitäts- und Preisstufen anbieten. Fordern Sie unsere Produktkataloge an oder begutachten Sie den Katalog online.

Ist es möglich, ein Textilmuster zu bestellen?
Wir können gerne Textilmuster für Sie bestellen. Diese müssen allerdings zzgl. Versand in Rechnung gestellt werden, falls der Auftrag nicht zustande kommt. Bei Auftragsvergabe fließen die Muster in die Produktion ein und werden verrechnet.